토스 터미널 설치 및 사용 방법 완벽 가이드

토스 터미널 이용 및 사용 방법 가이드

토스 터미널은 소상공인과 매장에서 고객 결제를

간편하게 처리할 수 있는 카드 결제 및 다양한 결제 옵션을 제공하는 단말기입니다.

 

아래에서 설치, 설정, 사용 방법을 단계별로 정리하였습니다.

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1. 토스 터미널 설치 방법

1-1. 준비물

• 토스 터미널 본체
• 충전기 및 전원 어댑터
• LAN 케이블(유선 인터넷 연결 시)
• Wi-Fi 환경(무선 연결 시)
• 토스페이먼츠 앱 (스마트폰 또는 PC에서 사용)

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1-2. 설치 절차

1단계: 토스 터미널 전원 연결

1. 터미널을 전원에 연결하고 전원이 켜지는지 확인합니다.
2. 초기 화면이 나타나면 설치 준비가 완료됩니다.

2단계: 네트워크 연결

1. Wi-Fi 연결
   • 초기 화면 또는 설정 메뉴에서 Wi-Fi를 선택합니다.
   • 사용 가능한 네트워크를 검색한 후 비밀번호를 입력하여 연결합니다.
2. 유선 연결
   • LAN 케이블을 터미널과 공유기에 연결하면 자동으로 인터넷에 연결됩니다.

3단계: 계정 연동 및 단말기 등록

1. 토스페이먼츠 공식 웹사이트 또는 스마트폰 앱에서 로그인합니다.
2. 단말기 등록 메뉴에서 터미널의 QR 코드 또는 등록 코드를 입력하여 계정에 연결합니다.
3. 성공적으로 연동되면 터미널이 활성화됩니다.

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2. 토스 터미널 사용 방법

2-1. 카드 결제

1. 고객의 카드를 터미널에 삽입(칩 카드)하거나 NFC 리더기에 접촉(비접촉 결제)합니다.
2. 결제 금액을 입력하고 확인 버튼을 누릅니다.
3. 고객이 비밀번호를 입력하거나, 확인 버튼을 누르면 결제가 완료됩니다.
4. 결제가 승인되면 영수증이 출력됩니다.

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2-2. QR/바코드 결제

1. 터미널 화면에서 "QR/바코드 결제" 옵션을 선택합니다.
2. 고객의 QR 코드(예: 간편결제 앱)를 터미널 카메라로 스캔합니다.
3. 결제 금액을 확인하고 확인을 눌러 결제를 완료합니다.

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2-3. 현금 결제

1. 고객이 현금으로 결제할 경우, 터미널에서 "현금 결제"를 선택합니다.
2. 금액을 입력하고 고객의 휴대폰 번호를 입력하여 현금 영수증을 발급합니다.
3. 영수증 출력 또는 문자 전송을 통해 고객에게 제공할 수 있습니다.

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2-4. 영수증 관리

• 영수증 출력: 거래가 완료된 후 자동으로 출력되며, 필요 시 재출력 가능합니다.
• 전자 영수증: 고객 요청 시 영수증을 문자 또는 이메일로 전송할 수 있습니다.

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2-5. 환불 처리

1. 터미널 메뉴에서 "환불"을 선택합니다.
2. 환불할 거래를 검색하거나 승인 번호를 입력합니다.
3. 환불 금액을 입력하고, 고객 확인을 통해 환불을 완료합니다.

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3. 매출 및 정산 관리

3-1. 매출 확인

1. 터미널에서 "매출 현황" 메뉴를 선택합니다.
2. 일별, 주별, 월별 매출 데이터를 확인할 수 있습니다.
3. 토스페이먼츠 앱이나 웹사이트에서도 실시간 매출 데이터를 조회 가능합니다.

3-2. 정산 확인

• 정산 내역은 매일 자동으로 은행 계좌에 입금됩니다.
• 정산 관련 정보는 토스페이먼츠 앱이나 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

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4. 정기 점검 및 관리

4-1. 소프트웨어 업데이트

• 터미널이 자동으로 업데이트를 다운로드합니다. 업데이트 알림이 뜨면 즉시 진행하세요.

4-2. 터미널 유지 관리

• 카드 리더기: 카드 삽입구를 깨끗하게 유지합니다.
• 터치스크린: 터미널 화면은 부드러운 천으로 정기적으로 닦아줍니다.
• 바코드 스캐너: 먼지가 쌓이지 않도록 관리하세요.

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5. 문제 해결 방법

5-1. 인터넷 연결 오류

• Wi-Fi 또는 유선 연결 상태를 확인합니다.
• 공유기 재부팅 후 다시 연결해보세요.

5-2. 결제 실패

• 고객의 카드 상태(휨, 긁힘 등)를 확인합니다.
• 결제 금액이 정확히 입력되었는지 확인합니다.

5-3. 터미널 작동 오류

• 터미널을 재부팅합니다.
• 지속적으로 문제가 발생하면 토스페이먼츠 고객센터(1544-7772)에 연락합니다.

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6. 고객센터 및 지원

• 고객센터 번호: 1544-7772
• 운영 시간: 평일 09:00~18:00
• 토스페이먼츠 공식 웹사이트: https://www.tosspayments.com

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위 내용으로 토스 터미널 설치 및 사용 방법을 쉽게 이해하실 수 있을 것입니다.

 

추가적으로 궁금한 점이 있으시면 언제든 문의 주세요!

 

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