토스 카드 단말기 설치 및 사용 방법 완벽 가이드

토스 카드 단말기 설치 및 사용 방법 가이드

토스 카드 단말기는 소상공인과 매장에서 빠르고 간편하게

카드 결제를 처리할 수 있도록 설계된 단말기입니다.

 

아래에서 설치, 설정, 사용 방법을 상세히 설명드립니다.

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1. 토스 카드 단말기 설치 방법

1-1. 준비물

• 토스 카드 단말기 본체
• 전원 어댑터 및 충전기
• LAN 케이블(유선 연결 시 필요)
• Wi-Fi 환경(무선 연결 시 필요)
• 토스페이먼츠 앱 또는 PC

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1-2. 설치 절차

1단계: 전원 연결

1. 단말기를 전원 어댑터에 연결합니다.
2. 전원이 켜지면서 초기화 화면이 나타납니다.

2단계: 네트워크 연결

1. Wi-Fi 연결
   • 초기 설정 화면에서 Wi-Fi 네트워크를 선택합니다.
   • 비밀번호를 입력하여 연결을 완료합니다.
2. 유선 연결
   • LAN 케이블을 단말기와 공유기에 연결합니다.
   • 연결 상태를 확인 후 다음 단계로 진행합니다.

3단계: 단말기 등록

1. 스마트폰이나 PC에서 토스페이먼츠 웹사이트 또는 앱에 로그인합니다.
2. 단말기 등록 메뉴에서 단말기의 QR 코드 또는 시리얼 번호를 입력합니다.
3. 등록 완료 후 단말기가 활성화됩니다.

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2. 토스 카드 단말기 사용 방법

2-1. 카드 결제

1. 고객의 카드를 단말기에 삽입(칩 카드)하거나 NFC 리더기에 접촉(비접촉 결제)합니다.
2. 결제 금액을 단말기 화면에 입력하고 확인 버튼을 누릅니다.
3. 고객이 비밀번호를 입력하거나 서명을 진행합니다.
4. 결제가 승인되면 영수증이 출력됩니다.

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2-2. QR/바코드 결제

1. 터미널 메뉴에서 QR/바코드 결제를 선택합니다.
2. 고객이 제시한 QR 코드 또는 바코드를 단말기 카메라로 스캔합니다.
3. 결제 금액을 확인하고 완료 버튼을 눌러 결제를 진행합니다.

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2-3. 현금 결제

1. 현금 결제를 선택합니다.
2. 결제 금액을 입력하고 고객의 요청에 따라 현금 영수증을 발행합니다.
3. 영수증 출력 후 고객에게 전달합니다.

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2-4. 환불 처리

1. 단말기 메뉴에서 환불을 선택합니다.
2. 환불할 거래를 검색하거나 승인 번호를 입력합니다.
3. 환불 금액을 입력하고 고객의 승인을 받아 환불을 완료합니다.

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2-5. 영수증 관리

• 결제 완료 후 자동으로 출력되는 영수증을 제공합니다.
• 필요 시 단말기에서 이전 거래를 검색해 영수증 재출력이 가능합니다.
• 고객 요청에 따라 전자 영수증(문자 또는 이메일)을 발송할 수 있습니다.

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3. 매출 및 정산 관리

3-1. 매출 확인

1. 단말기 또는 토스페이먼츠 앱에서 매출 데이터를 확인합니다.
2. 일별, 주별, 월별 매출 현황을 그래프나 표 형식으로 볼 수 있습니다.

3-2. 정산 내역 확인

• 결제 금액은 정산일에 따라 연결된 은행 계좌로 입금됩니다.
• 정산 내역은 토스페이먼츠 앱 또는 PC 웹에서 확인 가능합니다.

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4. 유지 및 관리

4-1. 정기 점검

• 소프트웨어 업데이트: 단말기에서 자동으로 업데이트를 다운로드합니다. 업데이트 알림이 뜨면 즉시 적용하세요.
• 네트워크 상태: 유선 또는 Wi-Fi 연결 상태를 주기적으로 점검합니다.

4-2. 카드 리더기 및 단말기 관리

• 청소: 카드 삽입구를 주기적으로 청소하여 먼지나 이물질을 제거합니다.
• 화면 관리: 단말기 화면을 부드러운 천으로 닦아주세요.

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5. 문제 해결 방법

5-1. 인터넷 연결 문제

• Wi-Fi 또는 LAN 케이블 연결 상태를 확인합니다.
• 공유기나 모뎀을 재부팅한 후 단말기를 다시 연결해 보세요.

5-2. 결제 오류

• 고객 카드 상태(휨, 긁힘 등)를 점검합니다.
• 카드 칩 또는 NFC가 정상적으로 작동하지 않을 경우, 다른 결제 방식을 제안하세요.

5-3. 단말기 작동 문제

• 단말기를 재부팅합니다.
• 지속적인 문제가 발생할 경우 토스페이먼츠 고객센터(1544-7772)에 문의하세요.

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6. 고객센터 및 지원

• 고객센터 번호: 1544-7772
• 운영 시간: 평일 09:00~18:00
• 토스페이먼츠 공식 웹사이트: https://www.tosspayments.com

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이 가이드로 토스 카드 단말기 설치 및 사용 방법을 이해하시길 바랍니다.

 

추가적으로 궁금한 점이 있다면 언제든 문의 주세요! 😊

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