토스프론트 설치 및 사용 방법 완벽 가이드

토스프론트(Toss Front) 설치 및 사용 방법

토스프론트는 소상공인 및 매장에서 고객 결제를

편리하게 처리할 수 있도록 도와주는 결제 시스템입니다.

 

아래에서 설치와 사용 방법을 단계별로 자세히 설명드리겠습니다.

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1. 토스프론트 설치 방법

1-1. 준비물

• 토스프론트 단말기 (POS 단말기)
• 전원 어댑터 및 충전 케이블
• Wi-Fi 또는 유선 인터넷 환경
• 스마트폰/PC 또는 태블릿
• 사업자 등록증 (필요 시)

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1-2. 설치 절차

단계 1: 토스프론트 단말기 연결

1. 전원 연결
   • 단말기를 전원에 연결하여 충전 상태를 확인합니다.
   • 충전 중에는 화면에 배터리 아이콘이 표시됩니다.
2. 인터넷 연결
   • 유선: LAN 케이블을 단말기와 공유기에 연결합니다.
   • 무선: 단말기의 설정 메뉴에서 Wi-Fi 네트워크를 선택하고 비밀번호를 입력하여 연결합니다.

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단계 2: 토스페이먼츠 계정 등록

1. 스마트폰 또는 PC에서 토스페이먼츠 홈페이지에 접속합니다.
2. 회원가입을 진행한 후, 사업자 정보를 등록합니다.
3. 로그인 후, 토스프론트 단말기와 연동할 매장 및 계정 설정을 완료합니다.

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단계 3: 단말기 등록

1. 단말기 화면에서 QR 코드 또는 등록 코드를 확인합니다.
2. 스마트폰의 토스페이먼츠 앱 또는 웹에서 등록 코드를 입력해 단말기를 계정과 연결합니다.
3. 연결이 완료되면 단말기가 활성화됩니다.

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2. 토스프론트 사용 방법

2-1. 기본 사용 방법

카드 결제

1. 고객의 카드를 단말기 카드 슬롯에 삽입하거나 NFC를 통해 접촉합니다.
2. 결제 금액을 입력하고 확인 버튼을 누릅니다.
3. 고객이 비밀번호를 입력하면 결제가 승인됩니다.
4. 승인 후, 영수증이 자동으로 출력됩니다.

QR/바코드 결제

1. 단말기 화면에서 "QR/바코드 결제"를 선택합니다.
2. 고객이 제시한 QR 코드 또는 바코드를 단말기 리더기로 스캔합니다.
3. 결제 금액을 입력하고 확인을 누르면 결제가 완료됩니다.

현금 영수증 발행

1. 고객이 현금 결제를 원할 경우, "현금 결제"를 선택합니다.
2. 금액을 입력한 뒤, 고객의 휴대폰 번호를 입력하여 현금 영수증을 발행합니다.

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2-2. 추가 기능

환불 처리

1. 메뉴에서 "환불"을 선택합니다.
2. 환불할 거래를 검색하거나 승인 번호를 입력합니다.
3. 환불 금액을 입력하고 환불을 완료합니다.

매출 관리

1. 단말기 또는 토스페이먼츠 웹/앱에서 매출 현황을 확인합니다.
2. 일일 정산 및 매출 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.

영수증 재출력

1. 이전 거래를 검색하여 해당 거래의 영수증을 다시 출력할 수 있습니다.

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2-3. 정기 점검 및 관리

• 소프트웨어 업데이트: 단말기가 자동으로 최신 소프트웨어를 다운로드합니다. 업데이트 알림이 뜨면 즉시 진행하세요.
• 연결 상태 확인: 인터넷 연결이 원활하지 않으면 결제 장애가 발생할 수 있으니 주기적으로 네트워크 상태를 점검하세요.
• 단말기 청소 및 유지관리: 단말기의 카드 리더기 및 바코드 스캐너를 깨끗하게 유지하세요.

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3. 문제 해결 방법

단말기 연결 불량

• Wi-Fi를 재설정하거나 유선 연결을 점검합니다.
• 필요 시 토스 고객센터(1544-7772)에 문의합니다.

결제 실패

• 결제 금액이 제대로 입력되었는지 확인합니다.
• 카드의 칩 또는 마그네틱이 손상되지 않았는지 확인합니다.

단말기 오류 발생

• 단말기를 재부팅합니다.
• 오류가 지속되면 고객센터에 연락하여 점검 요청을 진행합니다.

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4. 고객센터 및 지원

• 고객센터 번호: 1544-7772
• 운영 시간: 평일 09:00~18:00
• 토스페이먼츠 공식 웹사이트: https://www.tosspayments.com

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추가적으로 궁금한 사항이 있으시면 언제든 문의 주세요!

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