배민사장님 이용방법 완벽 정리

✅ 배민사장님 이용방법 완벽 정리

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1. 📱 배민사장님 앱 설치하기

• 앱스토어(iOS) 또는 플레이스토어(Android)에서
  👉 ‘배민사장님’ 앱 검색 후 설치
• 또는 공식 링크: https://ceo.baemin.com

이 앱은 고객용 배민 앱과 완전히 별개입니다.
가게 운영자 전용입니다.

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2. 🧾 로그인 또는 가입

가입 절차 (입점이 완료된 사장님 기준)

• 배민 입점 완료 후, 등록된 사업자 번호와 휴대폰 인증으로 로그인 가능
• 초기 비밀번호 설정 후 사장님 계정 생성

아직 입점 전이라면 https://ceo.baemin.com에서 입점 신청부터 하셔야 해요.

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3. 🛒 주문관리 기능

앱을 실행하면 실시간 주문 수신 화면이 가장 먼저 보입니다.

• 주문 접수 (수락/거절 선택)
• 조리 시간 입력 및 완료 알림
• 배달 라이더 도착 상태 확인 (배민1/라이더스 연동 시)
• 수락/조리 시간 지연 시 자동 안내 설정 가능

⚡ 조리시간은 30분 이상 지연 시, 고객 불만족으로 이어지니 정확히 입력하는 것이 중요합니다.

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4. 🍔 메뉴 및 정보 관리

• 메뉴 추가/수정/삭제
• 품절 처리 (예: 당일 재료 소진 시)
• 가격 변경
• 사진 등록 (고화질 메뉴사진 추천)

메뉴 관리는 앱에서도 가능하지만, PC용 배민사장님센터에서 하면 더 편리합니다.

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5. 💰 매출 확인 및 정산 기능

• 일별/주별/월별 매출 확인
• 인기 메뉴 분석
• 시간대별 주문 추이
• 배달비 및 수수료 내역 확인
• 정산 예정일 및 입금 내역 조회 가능

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6. 🌟 리뷰 관리 기능

• 고객 리뷰 열람 및 답글 작성
• 칭찬/불만 사유 파악 가능
• 고객별 리뷰 반응 통계로 서비스 개선 가능

리뷰 응답은 늦지 않게, 정중하게 남기면 신뢰도와 재방문율에 큰 도움이 됩니다.

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7. 📊 광고 및 노출 설정

• 울트라콜, 오픈리스트, 배민광고 상품 신청 가능
• 노출 위치 확인 (지도/검색/지역기반)
• 광고비 예산 설정 및 효율 분석 가능

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8. 🔧 설정 기능

• 운영시간 및 휴무일 설정
• 배달 가능 지역 및 범위 수정
• 배달팁 설정
• 쿠폰 및 할인 이벤트 생성
• 알바생 또는 매니저 계정 추가 권한 설정

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✅ 배민사장님 앱, 이런 점이 좋습니다

기능설명

실시간 주문관리	주문 알림, 조리 시간, 배달현황 한눈에
매출·정산 확인	하루 단위부터 월단위까지 분석 가능
리뷰 응답	고객 신뢰 관리 핵심
메뉴·영업정보 수정	터치 몇 번으로 간편하게 처리
마케팅 기능	이벤트, 할인, 배달팁도 직접 설정 가능

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📞 궁금할 땐 어디에 문의하나요?

• 배민 사장님 전용 고객센터: ☎️ 1600-0987
• 1:1 앱 채팅 상담: 배민사장님 앱 내 [고객센터] 메뉴 클릭
• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

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🎯 자영업자 꿀팁

• 리뷰 응답은 영업 종료 후 몰아서 처리하면 효율적입니다.
• 품절 처리, 휴무 설정은 미리 해두지 않으면 고객 불만족 리뷰로 이어질 수 있어요.
• 광고 없이도 노출 잘 되는 요령: 메뉴 사진 퀄리티 + 별점 유지 + 리뷰 응답이 핵심입니다.