포지용지(영수증 용지) 다 떨어졌을 때 대처 방법

🧾 포지용지(영수증 용지) 다 떨어졌을 때 대처 방법

✅ 1단계: 잔여 용지 확인

먼저, 프린터에서 출력이 멈췄거나 영수증이 끊긴 상태라면,

• 프린터 덮개를 열고 내부에 남아 있는 감열지(영수증 용지)가 완전히 소진되었는지 확인합니다.
• 대부분의 프린터는 용지가 없을 경우 **'빨간 줄 표시'**가 나오거나, 삑삑 소리를 통해 알림을 줍니다.

🎯 TIP: 간혹 용지는 남아 있는데 프린터에 잘못 끼워졌거나, 롤 방향이 반대여서 출력이 안 되는 경우도 있어요!

 

---

✅ 2단계: 새 포지용지 준비

• 매장에서 사전에 여분의 영수증 용지를 준비해 두는 것이 가장 중요합니다.
• 대부분의 POS 프린터는 80mm(폭) × 80mm(지름) 크기의 감열지를 사용합니다.
• 간혹 카페나 소형 매장은 57mm 폭의 감열지를 쓰는 경우도 있으니, 프린터 기종을 확인해야 합니다.

📦 포지용지 구매처 예시:

• 오픈마켓(쿠팡, 스마트스토어, 위메프 등)
• 사무용품 전문몰
• POS 설치업체를 통한 정기 배송
• 근처 문구점 (급한 경우 소량 구매 가능)

---

✅ 3단계: 포지용지 교체 방법

포지용지 교체는 아주 간단한 작업입니다. 아래 순서대로 따라 하시면 됩니다:

1. 프린터 덮개 열기 (위로 열리는 구조 또는 버튼식)
2. 남은 용지 롤 제거
3. 새 감열지를 올바른 방향으로 넣기
   • 종이의 인쇄되는 면이 프린트 헤드 쪽을 향하게
   • 대개 출력 방향에서 종이의 끝이 위로 말려 나와야 함
4. 용지 끝을 프린터 입구 쪽으로 살짝 빼내고 덮개 닫기
5. 테스트 출력 또는 주문서 출력으로 확인

🧨 주의: 종이를 반대로 넣으면 인쇄가 되지 않아요!
→ 감열면(인쇄면)은 보통 매끈하고 밝습니다. 손톱으로 긁었을 때 검게 표시가 나면 감열면입니다.

---

✅ 4단계: 이후 확인사항

• 출력이 잘 되는지 확인: 테스트용 영수증 출력 버튼을 눌러 테스트합니다.
• 프린터 설정 확인: 일부 POS는 교체 후 자동 인식이 되지 않으면 리셋이나 다시 시작이 필요할 수 있습니다.
• 예비 용지 보관: 비닐 포장 그대로 습기 없는 서늘한 곳에 보관하세요. 감열지는 햇빛과 열기에 약합니다.

---

🛒 감열지 구매 시 팁

항목내용

사이즈	가장 일반적인 크기는 80mm × 80mm, 소형은 57mm × 50mm
종류	감열지(Thermal Paper) 사용 – 잉크 불필요
권장 브랜드	매표포스, 씨앤지, 토탈잉크, 윈포스 등 POS기기 호환성 높은 브랜드
주의사항	잉크 프린터용 일반 용지는 감열프린터에서 작동되지 않음

---

✔️ 마무리 체크리스트

• 예비 감열지 확보되어 있는가?
• 프린터 롤 사이즈(폭/지름) 파악되어 있는가?
• 인쇄면 방향이 올바르게 들어갔는가?
• 테스트 인쇄 정상 작동하는가?