안녕하세요, 테이블오더 ‘메뉴잇’입니다!
매년 상승하는 인건비와 지역, 업종 특성상 직원을 구하기가 점점 더 어려워지고 있죠.
이러한 고민을 해결할 수 있는 방법 중 하나가 바로 ‘테이블오더’ 시스템 도입입니다.
스마트오더, 태블릿메뉴판, 태블릿오더, 테이블오더기 등
다양한 명칭으로 불리는 이 시스템을
보다 쉽게 이해할 수 있도록 자세히 설명해드리겠습니다.
📌 목차
- 테이블오더란?
- 테이블오더의 장점과 단점
- 테이블오더 비용
- 테이블오더 도입 시 고려해야 할 사항
1️⃣ 테이블오더란?
테이블오더는 각 테이블에 설치된 태블릿을 활용해 고객이 직접 주문하는 방식으로 매장을 운영하는 시스템입니다.
✅ 키오스크와의 차이점?
- 키오스크는 픽업 & 포장 주문에 최적화된 시스템
- 테이블오더는 테이블에서 주문 후 직원이 직접 서빙하는 방식으로, 홀 운영에 특화
✅ 주문 효율성 UP!
- 고객이 테이블에서 직접 주문 → 주방과 연결된 프린터로 즉시 주문 전송
- 직원 호출 횟수 감소 → 홀 이동 동선 최소화 & 주문 실수 및 누락 방지
💡 테이블오더를 도입하면 직원 부담을 줄이면서도 운영 효율을 극대화할 수 있습니다!
2️⃣ 테이블오더의 장점과 단점
✔ 테이블오더의 주요 장점
✅ 1. 인건비 절감 효과
- 기존에 홀 직원 3명을 고용해야 했다면, 테이블오더 도입 후 2명만으로도 운영 가능
- 최소 1~2명의 인건비 절감 효과 기대 가능!
✅ 2. 주문 정확성 향상
- 기존: 직원이 주문을 받아 직접 POS에 입력 → 실수 가능성 존재
- 테이블오더 도입 후: 고객이 직접 주문을 입력 → 주문 실수 및 오류 감소
✅ 3. 업무 최적화 & 효율성 증가
- 고객이 직원 호출 없이 주문 가능 → 홀 이동 동선 단축
- 직원이 주문보다 서빙과 고객 응대에 집중 가능
✅ 4. 결제 편의성 증가
- 선불형 테이블오더 도입 시 고객이 주문과 결제를 동시에 진행 가능
- 직원이 결제 프로세스를 거치지 않아도 되어 결제 오류 감소 & 빠른 회전율 가능
📌 테이블오더는 단점도 존재하지만, 장점이 훨씬 많은 시스템입니다.
3️⃣ 테이블오더 비용
✅ 후불형 테이블오더
- 고객이 주문만 하고 결제는 카운터에서 진행
- 매장 직원이 결제를 직접 처리하는 방식으로, 홀 업무 효율성을 높여줌
✅ 선불형 테이블오더
- 고객이 주문과 결제를 동시에 진행하는 시스템
- 완전 무인 운영이 가능하여 인건비 절감 효과가 극대화됨
💡 초기 투자비용 이후에는 추가 비용이 거의 발생하지 않아 부담 없이 이용 가능!
4️⃣ 테이블오더 도입 시 고려해야 할 사항
✅ 1. 테이블오더 결제 수수료 확인 (VAN vs PG 차이점)
무료 태블릿을 제공하는 업체 중 일부는 PG사 결제 시스템을 사용하는 경우가 많습니다.
PG사를 이용할 경우 카드 결제 수수료가 최대 4%까지 부과될 수도 있으므로 계약 전 반드시 확인해야 합니다.
📌 VAN vs PG 비교
구분VAN사 (메뉴잇 적용 방식)PG사 (일반 결제 시스템)
결제 방식 | 카드사와 직접 계약 | PG사에서 카드 결제 대행 |
카드 수수료 | 0.5% ~ 1.5% | 0.5% ~ 1.5% + PG사 수수료 2~3% 추가 |
추가 비용 | ❌ 없음 | ✅ PG사 수수료 부과 |
💡 메뉴잇은 VAN 결제 방식만을 사용하여 추가 수수료 부담 없이 운영 가능합니다!
✅ 2. 테이블오더 사용 시 인터넷 환경 고려
테이블오더 시스템은 원활한 데이터 송수신을 위해 안정적인 인터넷 속도가 필수입니다.
📌 권장 인터넷 속도
- 100Mbps (일반 가정용 인터넷) → 사용 가능하지만, 간헐적 끊김 발생 가능
- 500Mbps 이상 (기업용 인터넷 권장) → 원활한 서비스 제공 가능
💡 테이블오더 도입 시 안정적인 네트워크 환경을 구축하는 것이 중요합니다.
✅ 3. 테이블오더 구매 방식: 할부 vs 렌탈
✅ 할부 구매 (태블릿 소유형)
- 태블릿을 매장에서 직접 소유하는 방식
- 약정 종료 후에도 사용 가능하지만, 소프트웨어(S/W) 이용료가 발생
- A/S 지원이 제한될 수 있음
✅ 렌탈 (태블릿 임대형)
- 일정 기간 동안 렌탈 방식으로 이용
- 초기 비용 부담이 낮고, 재약정 시 최신 태블릿으로 교체 가능
- 렌탈 기간 동안 파손 시에도 무상 A/S 지원
📌 할부 vs 렌탈 비교
구분할부 구매렌탈
초기 비용 | 높음 | 낮음 |
소유권 | 매장 소유 | 렌탈사 소유 |
소프트웨어 비용 | 약정 종료 후 발생 | 렌탈 비용에 포함 |
A/S 지원 | 약정 종료 후 유료 | 렌탈 기간 내 무상 지원 |
💡 테이블오더 시스템을 장기적으로 운영할 계획이라면 할부 구매, 초기 비용 부담 없이 시작하고 싶다면 렌탈이 유리합니다.
✅ 결론: 테이블오더 도입을 고민 중이라면, 메뉴잇이 정답!
🔹 VAN 결제 방식 사용 → 추가 수수료 부담 없음!
🔹 할부 또는 렌탈 방식 선택 가능 → 매장 상황에 맞게 유연한 운영 가능!
🔹 후불형/선불형 선택 가능 → 매장 운영 방식에 맞춰 맞춤 도입 가능!
🔹 관리자 시스템, 무상 A/S, 무료 메뉴 촬영 등 다양한 추가 혜택 제공!
📌 직원 구인난과 인건비 부담을 줄이고 싶다면, 메뉴잇 테이블오더가 최적의 선택입니다! 🚀
궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요. 😊
메뉴잇의 주요기능
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