식당에서 알바생이나 직원을 잘 뽑는 꿀팁
식당의 성공은 좋은 직원에 달려 있다고 해도 과언이 아닙니다.
특히 알바생이나 직원은 고객과의 접점에서
중요한 역할을 하기 때문에 신중하게 뽑아야 합니다.
아래는 알바생이나 직원을 효과적으로 모집하고
채용할 수 있는 실질적인 꿀팁입니다.
1. 채용 공고 작성 꿀팁
1) 매력적인 채용 공고 작성
- 명확하고 매력적인 제목:
- 예: "바쁜 시간대를 함께할 활기찬 알바 구합니다!"
- 긍정적이고 에너지가 넘치는 표현으로 관심을 끕니다.
- 근무 조건을 구체적으로 기재:
- 시급, 근무 시간, 위치, 주요 업무 등을 명확히 제시.
- 예: "시급 12,000원 / 오후 6시~10시 / 주3일 근무 가능"
- 장점을 강조:
- 예: "식사 제공", "유연한 근무 일정 조율", "지하철역 도보 5분 거리" 등.
2) 직무와 성격에 맞는 키워드 사용
- "친절함 필수", "시간 준수", "팀워크 중시" 등 성격에 맞는 키워드를 포함하면 적합한 지원자가 늘어납니다.
2. 모집 채널 다양화
1) 채용 플랫폼 활용
- 알바몬, 사람인, 잡코리아 등 인기 채용 사이트에 공고를 올리세요.
- 지역 커뮤니티 앱(당근마켓, 번개장터)에서도 모집 가능.
2) 소셜 미디어 활용
- SNS(인스타그램, 페이스북)나 매장의 공식 계정을 통해 공고를 게시하세요.
- "함께 일할 팀원을 찾습니다!"와 같은 친근한 메시지로 홍보.
3) 매장 외부에 공고 부착
- 매장 주변에 포스터를 붙이거나, 전단지를 돌리는 것도 효과적입니다.
- "이웃과 함께 일할 기회를 제공합니다!" 같은 문구로 친근감을 더하세요.
3. 면접 시 확인할 사항
1) 태도와 인성 우선 확인
- 예의와 기본적인 대화 태도를 확인하세요.
- 웃으면서 대화할 수 있는지, 고객 응대 시 긍정적인 태도를 보일 가능성이 있는지 평가.
2) 지원 동기와 목표 질문
- "왜 이 일을 하고 싶나요?" 같은 질문으로 동기를 확인.
- 단순히 돈벌이를 위한 것인지, 식당 업무에 관심이 있는지 알아보세요.
3) 스케줄과 업무 적응력 체크
- 가용 근무 시간과 근무 환경에 대한 적응력을 확인하세요.
- "바쁜 시간대에도 잘 대처할 수 있나요?" 같은 질문으로 스트레스 대처 능력을 파악.
4) 장기 근무 가능 여부
- 오래 일할 수 있는지를 물어보는 것도 중요합니다.
- 예: "최소 몇 개월 동안 근무가 가능하신가요?"
4. 모집 및 채용 시 꿀팁
1) 체험 근무 제안
- 하루나 몇 시간 동안 체험 근무를 제공해 실제 업무 적합성을 확인하세요.
- 지원자도 환경을 체험해보고 판단할 기회를 가질 수 있습니다.
2) 추천 시스템 활용
- 기존 직원이나 지인을 통해 추천받는 방식은 신뢰도를 높이고, 팀워크를 강화하는 데 효과적입니다.
3) 채용 보너스
- 채용 완료 후 일정 기간 근무한 직원에게 채용 보너스나 추가 혜택 제공.
- 예: 3개월 이상 근무 시 소정의 보너스 지급.
5. 좋은 직원 유지를 위한 팁
1) 명확한 업무 분배
- 채용 후 직원의 역할과 책임을 명확히 설정하세요.
- 예: "홀 서빙", "주방 보조", "설거지 담당" 등.
2) 긍정적인 근무 환경 조성
- 직원 간 의사소통을 원활히 하고, 즐거운 분위기를 만들면 장기 근무자가 늘어납니다.
- 예: 생일 축하 이벤트, 작은 성과에 대한 칭찬.
3) 유연한 스케줄 제공
- 알바생의 개인 일정(학업, 다른 직장)을 고려해 근무 스케줄을 유연하게 조정하면 만족도가 높아집니다.
6. 사례로 보는 꿀팁
성공적인 채용 예시
- 공고 제목:
- "시급 12,000원! 즐거운 분위기의 가족 같은 식당에서 알바 구해요!"
- 공고 내용:
- "주 3일, 오후 6시~10시 근무. 직원 식사 제공, 역에서 5분 거리. 따뜻한 사장님과 함께 일할 분을 찾습니다!"
- 면접에서 질문:
- "서비스 경험이 있나요?", "바쁜 시간대에 스트레스를 어떻게 관리하시나요?"
결론
식당 알바생이나 직원을 잘 뽑으려면 명확한 조건 제시, 채용 공고의 매력적 작성,
그리고 면접에서 태도와 장기성을 확인하는 것이 중요합니다.
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