베리어프리 키오스크란?

 

🔎 베리어프리 키오스크란?

 

베리어프리(Barrier-Free) 키오스크란,

장애인, 고령자, 외국인 등 다양한 이용자들이 불편 없이

사용할 수 있도록 설계된 무인 단말기를 말합니다.

기존 키오스크는 시각장애인, 휠체어 사용자, 어르신들에게 접근이

어렵다는 점에서 문제점이 지적되어 왔어요

 

이를 해결하기 위한 배려 중심의 키오스크가 바로 ‘베리어프리 키오스크’입니다.

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✅ 주요 특징

1. 높낮이 조절
   휠체어 사용자나 키가 작은 사람들도 사용할 수 있도록 조절 가능한 화면 높이를 제공합니다.
2. 음성 안내 기능
   시각장애인을 위해 이어폰 잭이나 블루투스를 통한 음성 안내 기능을 제공합니다.
3. 점자 및 촉각 안내
   시작 버튼, 메뉴 위치 등을 알려주는 점자 스티커나 입체 안내선이 부착되어 있어요.
4. 쉬운 인터페이스 (UI/UX)
   큰 글씨, 간단한 문장, 그림 중심의 메뉴로 고령자나 외국인도 쉽게 사용할 수 있도록 설계되어 있습니다.
5. 다국어 지원
   영어, 중국어, 일본어 등 여러 언어로 메뉴가 제공되어 외국인 관광객도 편하게 이용할 수 있어요.

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🌟 도입 사례

• 공공기관, 지하철역, 프랜차이즈 매장(예: 맥도날드, 스타벅스) 등에서 점점 많이 도입되고 있어요.
• 특히 정부와 지방자치단체는 장애인 접근성 강화를 위해 베리어프리 키오스크 설치를 장려하고 있습니다.

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🙋 왜 중요할까?

디지털 전환이 빠르게 진행되는 사회에서,

누구도 소외되지 않도록 하는 것이 핵심 가치입니다.

‘배리어프리’는 단순히 장애인을 위한 것이 아니라,

모든 사람을 배려하는 사회적 가치를 담고 있어요.