메뉴잇, 태블릿 메뉴판 수수료 논란과 무관합니다: 월 사용료 외 추가 비용 없음

 

안녕하세요, 태블릿 메뉴판 서비스 '메뉴잇'입니다.

태블릿 메뉴판 도입 후 인건비를 절감하려 했지만
오히려 수수료가 더 많이 발생한다는 기사를 보게 되었습니다.

이와 함께 여러 커뮤니티에서도
피해 사례가 확산되고 있었는데요.

핵심만 말씀드리면 저희 '메뉴잇'이 아닙니다. 

또한, 메뉴잇은 기
 "PG 선불형 태블릿 메뉴판 결제 수수료" 문제와는 전혀 관련이 없으며, 
선불형과 후불형 테이블 오더 모두 태블릿의 
월 사용료 외에 추가 비용이 
전혀 발생하지 않는다는 점을 명확히 말씀드립니다.

"왜 이런 문제가 생겼나요?"

이는 일부 테이블 오더 브랜드에서 PG사의 
결제 방식을 사용한 태블릿 메뉴판을 도입했기 때문입니다. 

일반적으로 음식점은 포스기를 이용해 VAN사를 통해 결제를 처리하고, 
그에 따른 카드 수수료만 발생합니다. 

반면, PG 결제 방식은 PG사와 카드사 간의 계약을 
통해 추가 결제 수수료가 발생합니다. 

반면, 메뉴잇은 VAN 방식을 사용하여 
카드 수수료 외의 추가 비용이 발생하지 않습니다.

"메뉴잇은 태블릿 메뉴판 수수료가 없습니다."

메뉴잇은 2017년부터 태블릿 메뉴판 서비스를 
제공하며 VAN 결제 서비스만을 사용해 왔습니다. 

테이블에서 바로 결제하는 선불형 테이블 오더 
역시 VAN을 통해 처리되기 때문에 
추가 수수료가 발생하지 않습니다.

따라서 이번 기사 내용을 보고 
저희 역시 당황할 수밖에 없었습니다. 

어려운 시기를 겪고 있는 만큼, 
더 많은 분들이 피해를 입지 않기를 
바라는 마음에서 이 글을 작성하게 되었습니다.

마지막으로, 저희 메뉴잇은 기사와는 
무관하게 월 사용료 외의 추가 수수료는 일절 부과하지 않으며, 
지난 8년간 가게 대표님들을 위한 서비스에 최선을 
다해 왔음을 다시 한번 강조하고 싶습니다. 

앞으로도 변함없는 마음으로 성심껏 서비스를 제공하겠습니다.

감사합니다.