안녕하세요!
테이블오더 메뉴잇입니다
매년 올라가는 인건비나 업종, 지역 특성상
직원을 구하는게 점점 어려워지고 있죠.
오늘은 그 고민을 해결 가능한
'테이블오더'에 대해 알아보려고 합니다.
스마트오더, 태블릿메뉴판,
태블릿오더, 테이블오더기 등
다양한 이름으로도 불리고 있는데요.
간단하고 보기 쉽게 소개 해드리겠습니다.
테이블오더란?
테이블오더란 테이블마다 설치되어 있는 태블릿으로 매장을 운영하는 시스템입니다.
픽업, 포장에 특화되어있는 키오스크와 차이점이라면 테이블에서 손님의 주문을 태블릿을 통해 받고 테이블로 바로 서빙이 나가 홀 운영에 특화된 시스템이며, 홀에서 들어온 주문은 매장 주방에 연결된 프린터로 즉시 전송이 가기 때문에 홀 동선을 줄여주며 주문 실수 및 주문 누락도 발생하지 않습니다.
테이블오더의 장점 단점
첫 번째 장점 : 인건비 절감
홀에 직원을 3명 고용해야 하는 상황에서 테이블오더를 설치할 경우 2명으로도 운영이 가능합니다.
두 번째 장점 : 주문 정확성 향상
고객의 주문을 직접 받고 포스기에 입력하는 방식이 아닌 고객이 직접 주문을 작성하므로 주문의 정확성이 향상되며, 주방에서 음식을 준비할 때 혼동과 오류가 줄어듭니다.
세 번째 장점 : 홀 업무의 최적화
고객들의 잦은 호출을 줄임으로써 홀 이동 시간을 줄일 수 있으며, 주방과 더욱 원활하게 의사소통이 가능하기 때문에 효율성이 증가하고 홀 직원의 피로도는 감소합니다.
네 번째 장점 : 결제의 편의성
선불형 테이블오더의 경우 고객이 주문을 하고 바로 결제를 진행할 수 있어 직원과의 결제 과정이 간소화되며, 결제 오류나 혼란이 최소한으로 됩니다.
테이블오더 시스템은 단점도 분명 존재하지만, 장점이 훨씬 많은 시스템입니다.
테이블오더 비용
• 후불형 테이블오더
고객이 주문만 하고, 결제는 카운터에서 하는 시스템으로 홀의 업무 효율성을 높여줍니다.
• 선불형 테이블오더
고객이 직접 주문, 결제하는 시스템으로 홀의 시스템을 무인으로 운영할 수 있습니다.
| 테이블오더 비용 | 선완납 (현금or카드결제) | 렌탈형 |
| 후불형 테이블오더 | 12,000원 | 15,000원 |
| 선불형 테이블오더 | 15,200원 | 19,000원 |
초기 투자비용 이외에는
추가적으로 발생하는
비용이 없어 부담 없이 이용 가능합니다
테이블오더 도입 시 고려해야 할 사항
테이블오더 수수료
무료로 태블릿 이용이 가능하다는 업체들은 PG 업체일 가능성이 있습니다.
PG사 업체 이용 시 카드 수수료가 최대 4%가 들 수 있어 계약 시 VAN사인지 PG사인지를 꼼꼼히 살펴보셔야 합니다.
메뉴잇은 월 매출액의 일정 퍼센트 수수료가 나가는 PG사가 아닌 VAN사를 취급하고 있어 월 이용료 이외에는 부가되는 금액이 없습니다.
테이블오더 인터넷
인터넷 속도의 경우 100메가 이용 시 중간중간 끊김 증상이 발생할 수 있어 기업형 500메가를 권장 드리고 있습니다.
테이블오더 할부와 렌탈
• 테이블오더 할부
테이블오더 할부 구매는 쉽게 말해서 태블릿을 소유하는 것을 의미합니다. 약정 기간 종료 후에도 계속 사용이 가능하지만, 약정 종료 후에는 S/W 이용료가 청구되며 A/S 서비스는 받을 수 없습니다. 중도 해지 시 위약금이 100%인 것이 특징입니다.
• 테이블오더 렌탈
테이블오더 렌탈은 특정 기간 동안 테이블오더를 렌탈하여 사용하는 형태입니다. 초기 비용이 낮아 부담이 적고, 재약정 시 새로운 태블릿으로 교체가 가능합니다. 렌탈이기 때문에 파손 시에도 무상으로 A/S가 가능하며, 중도 해지 시 위약금은 남은 렌탈 약정 기간의 30~50%만 발생합니다.
테이블오더 장점 단점 비용 가격
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