키오스크는 더 복잡할 수 있습니다. 왜냐하면 기기 가격이 크고,
PG·포스·출력기기 등 다양한 연동 시스템이 얽혀 있기 때문이에요.
📌 키오스크 양도양수란?
매장에서 사용 중인 무인 키오스크 시스템(셀프 주문기기)을 다른 사업자에게
기기와 계약, 운영권 포함해 넘기고, 새 사용자가 이어받는 것.
단순히 기기를 주고받는 것이 아니라,
- 계약 관계 변경
- 계정 정보 변경
- 기기 등록 정보 수정 등이 함께 이뤄져야 합니다.
✅ 1. 키오스크 업체에 양도양수 문의
먼저 사용 중인 키오스크 회사(예: 메뉴잇, 나우웨이팅, 스마트오더, 한국후지쯔, 세틀뱅크 등)에 양도양수 가능한지 확인하세요.
확인해야 할 항목
- 계약 기간이 남았는지
- 장비 소유권이 사용자에게 있는지 (렌탈? 완납?)
- 해지 수수료/양도 수수료 여부
- 계정/PG사 변경 가능한지
※ 일부 업체는 양도양수 자체를 제한하거나, 별도 심사 필요
✅ 2. 양도양수 신청서 및 서류 준비
양도양수 절차는 보통 공식 문서와 함께 접수합니다.
보통 요구되는 서류
서류명설명
양도양수 신청서 | 업체가 제공 (양도인·양수인 모두 서명 필요) |
사업자등록증 (양도인·양수인) | 상호명, 사업자번호 확인용 |
기기 일련번호 | 기기 상태 확인용 |
신분증 또는 인감증명서 | 개인 사업자인 경우 필요 |
PG사 변경 신청서 | 카드결제 관련 계좌 변경 시 필수 |
✅ 3. 계약 및 PG 정산 처리
양도인은 기존 계약 해지를 요청하고, 양수인은 새 계약을 체결하게 됩니다.
진행 순서 예시
- 양도인: 잔여 요금 정산 + 해지 요청
- 양수인: 신규 계약 진행 (조건 조율)
- 업체: 계정 및 기기 등록 정보 변경
- PG사: 카드결제 계정도 새로 연동
📌 카드결제(PG) 정보가 바뀌면, 기존 고객이 결제한 매출이 어디로 입금되는지도 정리해야 해요.
✅ 4. 실물 키오스크 인계
기기 인계는 다음 2가지 방법으로 이뤄질 수 있어요.
① 직접 전달 후 업체에 기기 등록 변경 요청
- 업체가 원격으로 기기 초기화 및 재설정
- QR코드, 메뉴 UI도 재설정 필요
② 업체에 방문 설치 요청 (유료 설치)
- 특히 벽부형·스탠드형 대형 키오스크는 설치 전문팀 필요
- 출력기, 포스기, 주문 앱과 연동 확인 필수
✅ 5. 메뉴 및 운영 환경 세팅
새로 인계받는 사람은 메뉴 등록, 디자인, 출력방식, 주문 연동 설정까지 모두 초기화 또는 수정해야 해요.
- 메뉴 UI 변경
- 매출 연동 (포스 / 배달앱 / 테이블오더 연동 여부)
- 주문 음성, 영수증 설정
- 고객 알림 서비스 등 세부 기능 설정
✅ 양도양수 시 주의사항
항목설명
📌 하드웨어 상태 | 파손 여부, 화면 오류, 출력기 인쇄 이상 등 확인 |
📌 계약 조건 | 약정 해지 비용, 유지보수 포함 여부 등 |
📌 매출 데이터 | 기존 데이터 이전 가능한지 여부 확인 |
📌 소프트웨어 버전 | 구형일 경우 업데이트 가능한지도 체크 |
✅ 진행을 원할 경우 필요한 정보
제가 도와드릴 수 있는 건 여기까지예요. 다만, 아래 정보 알려주시면 더 정확한 절차를 알려드릴 수 있어요.
- 사용 중인 키오스크 브랜드명
- 현재 계약 상태 (완납 or 렌탈 중인지)
- 키오스크 외에 포스기, 프린터, 테이블오더 등 연동 시스템 여부
- 양도받을 분이 새로운 사업자인지, 기존 동업자인지
필요하시면 아래도 도와드릴 수 있어요:
- 양도양수 신청서 샘플
- 업체별 연락처/상담 포인트
- PG사 계정 이전 절차 요약
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