안녕하세요, 테이블오더 솔루션 메뉴잇입니다
최근 외식업계는 꾸준한 인건비 상승과 더불어 지역별,
업종별 인력난으로 인해 많은 점주님들이 어려움을 겪고 있습니다.
이럴 때, 매장 운영의 효율성을 높여줄 수 있는 대안 중
하나가 바로 ‘테이블오더’ 시스템입니다.
오늘은 메뉴잇이 제공하는 테이블오더 시스템의 개념부터 장단점, 비용 구조, 그리고 도입 시
고려할 요소들을 간단히 정리해 드리겠습니다.
테이블오더란?
테이블오더는 각 테이블에 설치된 태블릿을 통해
고객이 직접 메뉴를 선택하고 주문하는 시스템입니다.
기존 무인 주문기인 키오스크가 픽업이나 포장에 적합하다면,
테이블오더는 홀 서비스 최적화에 초점이 맞춰진 솔루션입니다.
주문이 들어오면 매장 주방 프린터로 바로 전송되므로
주문 누락이나 착오를 줄이고, 직원의 동선 낭비 없이 빠른 서빙이 가능합니다.
메뉴잇 테이블오더의 장점
✔ 인건비 절약
기존 3명의 홀 인력이 필요했던 매장도, 메뉴잇 테이블오더 도입 후 2명만으로 운영이 가능해집니다.
✔ 주문 오류 최소화
고객이 직접 화면을 보고 주문을 입력하므로, 실수 없이 정확한 오더가 가능해집니다.
✔ 운영 효율 증가
고객의 호출 빈도를 줄여 직원이 불필요하게 움직이지 않아도 되며, 주방과의 소통도 간편해집니다.
✔ 간편한 결제
선결제 방식 사용 시, 고객이 주문과 동시에 결제까지 마무리할 수 있어 결제 대기나 혼선이 줄어듭니다.
테이블오더 시스템의 비용 구조
📌 후불형
고객이 태블릿으로 주문한 후, 매장 카운터에서 결제하는 방식입니다. 기본적인 홀 효율 향상에 유리합니다.
📌 선불형
주문과 동시에 결제까지 고객이 직접 진행하는 방식으로, 무인 운영에 적합합니다.
메뉴잇 테이블오더는 초기 설치 비용 이후 추가 요금이 발생하지 않도록 설계되어 있어, 부담 없이 운영하실 수 있습니다.
도입 전 꼭 확인해야 할 항목
💡 수수료 구조
‘무료 설치’라는 문구만 보고 계약을 진행하다 보면 PG사 수수료(최대 4%)를 부담하게 되는 경우가 많습니다.
메뉴잇은 PG가 아닌 VAN 방식을 채택하고 있어 카드 결제 수수료 외의 추가 수수료가 발생하지 않습니다.
💡 인터넷 환경
안정적인 사용을 위해 가정용 100Mbps가 아닌, 기업형 500Mbps급 인터넷 사용을 권장드립니다.
테이블오더 도입 방식: 할부 vs 렌탈
▸ 할부 구매
태블릿을 매장 자산으로 소유할 수 있습니다. 약정 종료 후에도 계속 사용할 수 있지만, 소프트웨어 비용과 A/S는 별도입니다.
▸ 렌탈 이용
초기 비용 부담이 적고, 렌탈 기간 내 A/S가 무상 제공됩니다. 계약 갱신 시 최신 기기로 교체도 가능합니다.
마무리
매장 운영을 보다 효율적으로 바꾸고 싶다면,
메뉴잇 테이블오더가 해답이 되어드릴 수 있습니다.
복잡하지 않게, 부담 없이, 효율은 높게 — 메뉴잇과 함께 매장의 변화를 경험해보세요.
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